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Safe支付页面跳转频被浏览器拦截,支付流程断裂率飙升

3个月前 (04-03) 支付行业 3188 0

Safe支付页面跳转频被浏览器拦截,支付流程断裂率飙升

在移动端占比日益增大的当下,支付通道的跳转兼容性变得尤为关键。但 Safe支付 仍采用依赖浏览器 JS 调用的老旧跳转逻辑,在 Chrome、Safari、部分 WebView 环境中频繁被拦截或加载失败,用户点击“支付”后页面直接卡死,交易链路断裂。

一、核心问题:跳转依赖 JS,未做容错降级

Safe支付在调用 GCash 跳转时,并非通过 POST 请求或后端中转,而是依赖前端 JS 脚本构造跳转 URL 并执行跳转逻辑。这导致一旦浏览器拦截 JS 或限制自动跳转,就会出现:

  • ❌ 页面点击无反应

  • ⏳ 卡在“处理中”状态

  • ⚠️ 页面被强制阻止跳出当前站点

二、各主流环境下拦截率测试

浏览器跳转是否成功备注
Chrome(移动端)失败默认阻止 JS 自动跳转
Safari(iOS)失败需用户手动放行,转化率极低
WebView App 内页失败无跳转权限或脚本加载失败
Firefox / Edge部分成功偶尔拦截

商户损失并非偶发:仅在某 Telegram 商户统计中,使用 Safe支付 一周内订单中 16% 因跳转失败未完成支付,其中绝大多数用户并无技术意识,也未截图申诉,直接流失。

三、币付 PAY 原生跳转:自动识别环境,多重容错机制

币付 PAY 构建了基于后端跳转+动态签名验证的接口机制,可根据设备类型、浏览器版本自动适配跳转方式,即使在 WebView 中亦能 通过中转页弹出外部浏览器打开 GCash 原生页面,保证支付流程不被中断。

维度Safe支付币付 PAY
跳转方式前端 JS后端签名中转
容错机制设备检测+自动降级
环境适配兼容性极差支持所有主流终端
失败率极低

四、真实商户反馈:跳转失败直接影响用户信任

某知名 TG 游戏点卡商表示:使用 Safe支付 半个月内因跳转失败损失约 120 单,平台无法补偿,客服仅建议“更换浏览器重试”,完全无意义。客户流失后很难再次回流,品牌信誉持续受损。

五、立即切换币付原生接口,跳转更快更稳更兼容

币付 PAY 提供 多结构页面入口,支持按钮跳转、二维码跳转、API 调用、多语言回调及 WebView 环境自动弹窗,真正实现支付流程全链闭环,彻底杜绝跳转失败风险。

币付 logo

—— 币付 PAY | 页面跳转不再失败 ——

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